Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 26.03.2018 18:55

Перезагрузил телефон. И пропали заказы. Не возможно отследить.Что делать?

 перейти к ответам (2)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

NikopolNikopol

27.03.2018 09:55

Вы не перезагрузили телефон, вы переустановили приложение, либо почистили кэш приложения. Это распространенная ошибка пользователя мобильного приложения Joom и огромная недоработка разработчиков приложения. Срочно обращайтесь в техподдержку и высказывайте претензии по факту, но для начала авторизуйтесь тем же аккаунтом, на который регистрировались (в некоторых исключительных случаях это помогает).

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





yula34

18.05.2018 19:50

Я так понимаю в ы не прсото перезагрузили свой телефон, а переустановили своо приложение джум. Вам сразу же стоит попробовать ввойти под своим именем и паролем и вы должны будуете войти в свой личный кабинет, где найдете все свои заказы и восстановите их. Если при авторизации не получается зайти под своим именем, тогда надо обращаться в службу техподдержки, обычно они отвечают в течение суток. Оператор часто помогает восстановить свой аккаунт, особенно если вы их частый пользователь и делаете заказы. 

Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Как вернуть деньги, если товар не пришел в Joom?

Гость: Как забрать товар на почте с Joom?

Гость: Как открыть каталог на русском в рублях в Joom?

Гость: Как вернуть старые заказы joom?

Гость: Как восстановить пароль отслеживания на джуме,т.к...

Гость: Как восстановить удалённые заказы на джум

Гость: Пропали мои заказы на джуме

Гость: Я случайно удалила старый Joom как его восстановить...

Гость: Товар реально приходит? Или развод?

Гость: Некоторые товары недоступны для покупки. Пожалуйста,...

Гость: Как связаться служба поддержки joom

Гость: заказала видеорегистратор с зеркалом камерой заднего...

Гость: удалились мои заказы не магу их посмотреть как решить...

Гость: Можно ли заплатить наличными в Узбекистане за товар...

Гость: Почему не могу отправить второй заказ пишет какую то...

Гость: Пропали заказы на JOOM