Привет, скорее всего причина не в самом галакси С7. Причин может быть несколько и переход на 3G ничего даст вам временное преимущество. Во первых могут быть сбои в сети 4G, и не факт что в 3G проблемы исчезнут. Во вторых могут быть сбои у вашего оператора - поэтому как вариант проверьте сперва работу 4G у другого оператора. В третьих может просто устарело программное обеспечение вашего телефона - попробуйте обновить его.
Если не помогло то делаем следующее:
1. Переходим в настройки телефона.
2. Затем выбираем вкладку "Дополнительные настройки".
3. Выбираем пункт "Мобильные сети".
4. И в меню "Режим сети" активируем только тот режим который вам необходим.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ